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Exemplo — Governance charter e scope statement

Fictício e sanitizado. Nomes, unidades e limites são ilustrativos.

Demonstra o entregável do gate G0 do implementation playbook. Sem mandato, não se automatiza aprovação nem se promete cobertura.

Charter

Seção Conteúdo
missão Estabelecer governança proporcional ao risco para agentes de IA e permitir escala com accountability, segurança e valor demonstrável.
escopo Agentes internos e externos em produção e pilotos corporativos. Builders pessoais entram por discovery e recebem a baseline de policy.
authority Definir standards; exigir registro; suspender agentes fora do Minimum Production Bar; escalar casos de uso restrito.
princípios Visibilidade primeiro; identidade primeiro; capacidade explícita; proporcionalidade; policy-as-code onde a policy é estável; governança em runtime; accountability de valor.
fóruns Governance Council; Design Authority; review de risco e Responsible AI; operação de segurança; review de valor.
medidas Cobertura do inventário; cobertura de ownership; lead time por tier; incidentes; attestation; custo por resultado; valor observado.

A linha que faz o charter valer alguma coisa é a terceira. Authority para suspender é o que separa um charter de uma declaração de intenções — sem ela, o resto é recomendação.

Scope statement

Dentro do escopo: agentes em produção; agentes compartilhados ou de time; agentes que invocam ferramentas corporativas; agentes que usam dados confidenciais ou restritos; SaaS com recursos agentic; servidores MCP usados corporativamente.

Fora do escopo inicialmente: protótipos isolados de pesquisa, com dados sintéticos e sem credencial corporativa — sujeitos a discovery e a exceção com prazo.

Geografias: todas as unidades. Restrições legais locais adicionam controles; nunca removem.

Ambientes: desenvolvimento, teste e produção. Produção tem controles mais estritos, mas desenvolvimento não é isento de policy de secrets e de dados.

Por que o "fora do escopo" tem prazo

Escopo inicial reduzido é decisão legítima de sequenciamento. Escopo reduzido sem prazo é uma exceção permanente disfarçada — e é exatamente onde o shadow AI se instala, porque a organização declarou que aquele espaço não é observado.

Por isso a exclusão de protótipos vem com duas condições: continuam sujeitos a discovery, e a exclusão expira.

O que este exemplo não demonstra

  • não substitui aprovação pela authority competente da organização;
  • os fóruns listados precisam de terms of reference próprios para existirem de fato;
  • as medidas precisam de definição, owner e threshold antes de irem a um fórum;
  • um charter aprovado e nunca exercido não é evidência de mandato — a evidência é a primeira decisão registrada que usou a authority.